Faberest

we liked the tour a lot! especially the off road part. The tour guides also provide interesting information about the volcano and the eruptions. an absolute must is to bring hearing protection!

Excellente expérience, conforme à l’annonce, paysages incroyables et guide très sympa avec explications claires. Seul petit regret de ne pas pouvoir monter plus haut avec cette formule.

The Mount Enta buggy tour was noisy, smelly, dusty, bouncy and absolutely awesome!!! We set out from the meeting point in the buggies and drove through a couple of towns before off roading to a former lava rock quarry. The trip then took us up to the Silvestri craters and then down to the lava cave before some serious off roading though the forests back down to base.

If you are in the area this is a MUST do excursion. What a memorable experience! We had the most wonderful time with two exceptional guides who made the trip that much better. They love what they do and it showed! The whole trip was not off roading which is nice it gives you a break from the off road. Some of the ride is driving on the roads up to Mt Etna where you get to walk to an open crater, see some under ground caves and then back to off roading. It was one of the best experiences I have had off roading and we do these excursions often when we travel. I highly recommend for any group looking for a half day adventure. Booking with this company was seamless and their communication was on point.

My tour guide Alesia was superb! Knew her tour of the place but also the history and historical context!

La descrizione del tour è totalmente fuorviante ed impossibile senza l’uso di una barca privata. Il tour con guida prevedeva un partenza da La Spezia verso Portovenere da pagare a parte. Fin qui ok. E poi da Portovenere un giro privato delle 3 isole Palmaria, Tino e Tinetto. Come descritto nel programma: avrai del tempo per esplorare le isole con la tua guida (deciderai insieme quanto tempo dedicare a ciascuna isola, dove mangiare e così via). Si deduce quindi che il giro delle isole sia fatto con barca privata visto che con un tragetto pubblico la cosa è impossibile. Il ché, visto il prezzo pagato 420euro, mi sembrava normale. Inoltre, è indicato che la visita a Palmaria dura circa 3 ore. TUTTO FALSO. La guida non era al corrente di alcuna barca privata, la sola informazione che aveva era di prendere un altro traghetto pubblico da Portovenere che faceva la circonvallazione delle isole. Biglietti a spese NOSTRE. Sia la guida che noi abbiamo tentato di telefonare a Faberest al numero da usare in caso di urgenze per ottenere chiarimenti. +393929547992 il numero risultava sempre e solo non raggiungibile. Nessuna risposta neanche agli sms. Neppure il giorno seguente. In fin dei conti, la guida ci ha fatto fare un giro di Portovenere e ci ha offerto il traghetto verso le isolette. (prezzo del biglietto 13 euro a persona, durata del percorso 40min. ). Durata totale del tour? 2h30 scarse senza tener conto dell'ora persa per telefonare a Faberest o a Viator per chiarimenti. O chiedendo alle agenzie di Portovenere che organizzano tour in barca privati se sapevano qualcosa. Siamo lontani dalle 8 ore menzionate. Nessuna visita fisica a Palmaria come menzionato sul sito, l’uso di un traghetto pubblico non lo permette, come non permette neanche di decidere la durata di tempo da dedicare ad ogni isola. Insomma, la descrizione del tour è totalmente immaginaria. Il tour diceva chiaramente che era escluso il traghetto tra La Spezia e Portovenere e il pranzo. Ma tutto il resto era dunque incluso. Compreso il fantomatico giro in barca tra le isolette... Abbiamo speso 420 euro per un servizio di valore massimo di 80 euro scarse. La nostra guida ci ha detto che la sua paga era ridicola rispetto a quanto abbiamo pagato. Prezzo che secondo lei era ovvio includesse l'uso di una barca privata. Secondo me è una frode totale. La descrizione dei servizi offerti non corrisponde in alcun modo a quanto noi abbiamo ricevuto. La cosa ci ha inoltre innervosito, rendendo alquanto spiacevole le 2h30 scarse di quanto fatto. E rovinando completamente la giornata. E il viaggio, visto che questo tour doveva essere il punto forte della nostra vacanza. 420 euro buttati dalla finestra. E sempre nessuna notizia da Faberest che non si è mai degnata di prendere contatto con noi.